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title: Smartsupp live chat Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Smartsupp live chat Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Smartsupp live chat. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Erfassen Sie mehr Leads mit zuverlässiger Live-Chat-Software. Heben Sie das Kundenengagement mit LiveAgent auf die nächste Stufe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
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3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und Chatbots kombiniert, um die Kundenbetreuung zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.
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4. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — Ein perfekter Live-Chat, E-Mail-Automatisierung und einfacher Helpdesk in der erschwinglichen Software, die du lieben wirst.
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5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk bietet einbettbare Live-Chat-Widgets für dein Kundenservice-Team. Die Lösung ermöglicht es dir, Kunden über deine Website und Apps zu unterstützen.
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Mit Zendesk Chat, früher Zopim, kannst du die Besucher\*innen deiner Website in Echtzeit überwachen und dich mit ihnen unterhalten.
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7. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (93 reviews) — Eine Help-Desk-Ticketing-Software, die dir hilft, Unordnung zu vermeiden und deine Kunden-Support-Anfragen leicht von mehreren Kanälen aus zu verwalten.
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8. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat ermöglicht es bestehenden und potenziellen Kunden, mit deinem Unternehmen über deine Website zu sprechen und ihnen eine persönliche Erfahrung in Echtzeit zu bieten.
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9. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Reagiere schnell auf die Bedürfnisse der Kunden mit Front für Live-Chat. Erhalte Antworten oder löse Probleme mit der Kundenkommunikationsplattform von Front.
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10. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Kostenlose Live-Chat- und Kontaktcenter-Software, die von über 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Bietet auch ein kostenloses CRM und E-Mail-Marketing.
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12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Die Kundenserviceplattform unterstützt jedes Serviceteam mit innovativen Tools und konsolidierten Daten.
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13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Verbindet Telefon, E-Mail und Chat über ein Tool für eine bessere Kundenbindung.
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14. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
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15. **Efficy CRM** — 3.9/5 (91 reviews) — Effizientes CRM passt sich deinen Bedürfnissen an und nicht umgekehrt. Mit dem effizienten CRM kannst du deine Geschäftsaktivitäten ausbauen und weiterentwickeln.
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