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title: Smartsupp live chat Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Smartsupp live chat Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Smartsupp live chat. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Erfassen Sie mehr Leads mit zuverlässiger Live-Chat-Software. Heben Sie das Kundenengagement mit LiveAgent auf die nächste Stufe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/102188/136251/liveagent/vs/smartsupp-live-chat)
2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und Chatbots kombiniert, um die Kundenbetreuung zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/136251/144040/smartsupp-live-chat/vs/tidio-chat)
3. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Steigere die Kundenzufriedenheit und die Teameffizienz mit den führenden Messenger-, Smart-Automation- und Selfservice-Tools von Intercom.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/134347/136251/intercom/vs/smartsupp-live-chat)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Mit Zendesk Chat, früher Zopim, kannst du die Besucher\*innen deiner Website in Echtzeit überwachen und dich mit ihnen unterhalten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/136251/164283/smartsupp-live-chat/vs/zendesk)
5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk bietet einbettbare Live-Chat-Widgets für dein Kundenservice-Team. Die Lösung ermöglicht es dir, Kunden über deine Website und Apps zu unterstützen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/136251/169505/smartsupp-live-chat/vs/zoho-desk)
6. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr ist eine Softwareplattform auf Unternehmensebene, die entwickelt wurde, um Kundenerlebnisse skalierbar zu organisieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/131274/136251/sprinklr-platform/vs/smartsupp-live-chat)
7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Verbindet Telefon, E-Mail und Chat über ein Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/21409/136251/genesys-cloud/vs/smartsupp-live-chat)
8. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung mit Live-Chat, Tracking von Website-Besuchern und Analysefunktionen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/168135/zoho-salesiq)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/136251/168135/smartsupp-live-chat/vs/zoho-salesiq)
9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat ermöglicht es bestehenden und potenziellen Kunden, mit deinem Unternehmen über deine Website zu sprechen und ihnen eine persönliche Erfahrung in Echtzeit zu bieten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/62194/136251/livechat/vs/smartsupp-live-chat)
10. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Reagiere schnell auf die Bedürfnisse der Kunden mit Front für Live-Chat. Erhalte Antworten oder löse Probleme mit der Kundenkommunikationsplattform von Front.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132901/front)
    - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/132901/136251/front/vs/smartsupp-live-chat)
11. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Vergleich mit Smartsupp live chat](https://www.capterra.com.de/compare/134775/136251/incontact-call-center-software/vs/smartsupp-live-chat)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Kostenlose Live-Chat- und Kontaktcenter-Software, die von über 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Bietet auch ein kostenloses CRM und E-Mail-Marketing.
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13. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
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14. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Effizientes CRM passt sich deinen Bedürfnissen an und nicht umgekehrt. Mit dem effizienten CRM kannst du deine Geschäftsaktivitäten ausbauen und weiterentwickeln.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/149894/efficy-crm)
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15. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat)
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