NICE inContact CXone Alternativen

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
Preis

Startpreis

N/A

Gratis Testen

  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Budgetierung/Prognosen
  • E-Mail-Integration
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.1/5

Benutzerfreundlichkeit

4.1/5

Kundenservice

3.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare