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title: Five9 Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Five9 Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Five9. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 50.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
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2. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Cloudbasiertes Telefonsystem für kleine und mittlere Unternehmen, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams.
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3. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Erhöhe die Kontakt- und Lead-Konversionsdaten mit der Omnichannel-Kontaktcenter-Software von Convoso drastisch.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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4. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (314 reviews) — Funktionsreiche, flexible, gehostete Callcenter-Software (eingehend und ausgehend), die sehr einfach bereitzustellen, zu verwalten und jeden Tag zu verwenden ist.
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   - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/29589/132405/callcenternow/vs/five9)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support ist eine führende Helpdesk-Software, die für ein besseres Kundenerlebnis entwickelt wurde.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/164283/five9/vs/zendesk)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva)
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8. **Readymode** — 4.6/5 (136 reviews) — XenCALL ist eine Callcenter-Automatisierungssoftware mit Predictive Dialing, CRM, Lead-Verteilung und einem Live-Lageplan des Vertriebsteams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136728/readymode)
   - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/136728/five9/vs/readymode)
9. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/110588/132405/calabrio-one-suite/vs/five9)
10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist eine kostenlose Plattform für Kundenerfahrung und Customer-Relationship-Management, die von 15 Millionen Unternehmen genutzt wird.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24)
    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/113540/132405/bitrix24/vs/five9)
11. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
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    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/21409/132405/genesys-cloud/vs/five9)
12. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/134775/five9/vs/incontact-call-center-software)
13. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — CallHippo ist ein einfach zu bedienendes Telefonsystem, das erstklassigen Support bietet. Die Lösung kann sofort eingerichtet werden und bietet erweiterte Berichterstattung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/159578/callhippo)
    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/159578/five9/vs/callhippo)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/136189/five9/vs/salesforce)
15. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Business-Telefonielösung mit automatischer Anrufannahme, Leitungsspiegelung, Anrufweiterleitung, Warteschleifen und Aufzeichnungsfunktionen.
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    - [Vergleich mit Five9](https://www.capterra.com.de/compare/132405/145004/five9/vs/nextiva-call-center)

## Ähnliche Kategorien

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- [Telemarketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31034/telemarketing/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software)

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