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description: Detaillierte Informationen über ScreenSteps zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: ScreenSteps Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# ScreenSteps Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu ScreenSteps. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mit Zoho Desk kannst du markenübergreifende suchmaschinenoptimierte Wissensartikel für jede deiner Marken in der Cloud erstellen, um die FAQs von Kunden zu beantworten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/169505/screensteps/vs/zoho-desk)
2. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Beschleunige deinen IT-Prozess, indem du eine Wissensbasis für deine Service Desk-Software verwendest und erstellst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/132997/screensteps/vs/freshservice)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 60,000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/124981/130536/freshdesk/vs/screensteps)
4. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — Mit TeamViewer können Sie sicher auf Geräte Ihrer Kunden zugreifen, sie steuern und Dokumente sowie Programme nutzen. Mehr erfahren\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/122252/130536/teamviewer/vs/screensteps)
5. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Guru ist eine Wissensmanagementlösung, die es Teams ermöglicht, Kenntnisse zu erhalten, die erforderlich sind, um ihre Arbeit zu erledigen, wann und wo es notwendig ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/145390/guru)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/102188/130536/liveagent/vs/screensteps)
7. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. Probiere LiveChat kostenlos, mache aus deinem Support-Team wahre Kundenservice-Rockstars\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/62194/130536/livechat/vs/screensteps)
8. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Assist Zoho bietet eine einfache und unkomplizierte Benutzeroberfläche, um Remote-Computer überall auf der Welt zu verbinden.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist)
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9. **Document360** — 4.7/5 (291 reviews) — Document 360 ist eine Wissensdatenbank-Software. Beispielkunden sind Customer.io, Datree.io, Harvard University, Monday.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/177031/document360)
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10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Guide ist eine Wissensdatenbank, die vollständig in die Kundensupportsoftware integriert ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
    - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/164283/screensteps/vs/zendesk)
11. **Notion** — 4.7/5 (2736 reviews) — Notion ist eine Wissensmanagementsoftware, die Wikis, Notizen und Projekte in einem Tool verbindet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/186596/notion)
    - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/186596/screensteps/vs/notion)
12. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144825/boss-solutions)
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13. **Giva** — 4.9/5 (57 reviews) — The Apple MAC of change management software in the cloud.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135094/giva-customer-service)
    - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/135094/screensteps/vs/giva-customer-service)
14. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — ServiceNow automatisiert die täglichen Supportaufgaben und hilft dir, jede Arbeitseinheit zu verfolgen, zu messen und zu verarbeiten. Die Lösung ist einfach zu bedienen und skalierbar.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow)
    - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/130536/152871/screensteps/vs/servicenow)
15. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
    - [Vergleich mit ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/compare/107225/130536/sysaid/vs/screensteps)

## Ähnliche Kategorien

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