IncidentMonitor Alternativen

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

We focus on organizations with a service desk of 10 to 100 support agents. internal or external support. The Enterprise functionality also attracts large enterprises.
Preis

Startpreis

$36/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

We offer on premise (purchase or subscription) and SaaS. All in one price
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Vertragsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare