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description: Detaillierte Informationen über TOPdesk zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: TOPdesk Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# TOPdesk Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu TOPdesk. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — (Gamified Helpdesk plus Asset Management) Minus Komplikationen ist gleich Freshservice. Plus: Das Service-Desk ist auch ITIL-ready.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/132997/topdesk/vs/freshservice)
2. **Remote Monitoring and Management** — 4.5/5 (461 reviews) — Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (PSA) und Fernzugriff – IT-Glück an einem Ort.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera)
3. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — Mit ServiceDesk Plus können IT-Helpdesks ihre Produktivität maximieren und ihren Mitarbeitern außergewöhnliche Erfahrungen bieten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/179501/topdesk/vs/manageengine-service-desk-plus)
4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 60.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/124981/127562/freshdesk/vs/topdesk)
5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/202528/topdesk/vs/milvus)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und baue fantastische Kundenbeziehungen mit einem Helpdesk-Tool für Unternehmen jeder Größe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/102188/127562/liveagent/vs/topdesk)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk bietet eine Lösung für den Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/164283/topdesk/vs/zendesk)
9. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — SysAid, die Next-Gen-generative KI-Helpdesk-Plattform, optimiert und automatisiert IT-Ticketmanagement und Servicebereitstellung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
   - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/107225/127562/sysaid/vs/topdesk)
10. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Desk Manager is a Brazilian company that offers an ESM platform on a global scale that facilitates operation and management.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/173025/help-desk-software)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/173025/topdesk/vs/help-desk-software)
11. **BOSSDesk** — 4.7/5 (145 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144825/boss-solutions)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/144825/topdesk/vs/boss-solutions)
12. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Ein Enterprise-Service-Desk mit zielgerichteter, richtig dimensionierter KI zur Verkürzung der Lösungszeit. Einfach zu bedienen, vollständig integriert und in wenigen Tagen einzurichten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/129478/solarwinds-service-desk)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/129478/topdesk/vs/solarwinds-service-desk)
13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/16499/127562/issuetrak/vs/topdesk)
14. **Alloy Navigator** — 4.6/5 (67 reviews) — Alloy Navigator ist eine praxisorientierte Lösung, die für praxisorientierte Kunden entwickelt wurde und von praxisorientierten IT-Leuten wie dir entwickelt wird.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/108129/alloy-navigator)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/108129/127562/alloy-navigator/vs/topdesk)
15. **ALVAO Service Desk** — 4.6/5 (29 reviews) — Das Service-Desk-System von ALVAO ist eine nutzerfreundliche ITSM-Lösung, die in Microsoft-Technologien integriert ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/143589/alvao-service-desk)
    - [Vergleich mit TOPdesk](https://www.capterra.com.de/compare/127562/143589/topdesk/vs/alvao-service-desk)

## Ähnliche Kategorien

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- [IT-Service-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software)
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- [Instandhaltungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30058/maintenance-management/software)

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