Marval MSM Alternativen

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Service- und kundenorientierte Unternehmen mit starker Governance-, Compliance- und Ergebnisorientierung bzw. mit einem Schwerpunkt auf Prozessstandardisierung, Zuverlässigkeit und Risikominderung
Preis

Startpreis

N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Konfigurationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare