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description: Detaillierte Informationen über MSM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: MSM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# MSM Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu MSM. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (PSA) und Fernzugriff – IT-Glück an einem Ort.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/144309/msm/vs/atera)
2. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (Gamified Helpdesk plus Asset Management) Minus Komplikationen ist gleich Freshservice. Plus: Das Service-Desk ist auch ITIL-ready.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/132997/msm/vs/freshservice)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/138769/msm/vs/jira-service-management)
4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 60.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/124981/127282/freshdesk/vs/msm)
5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Die kanal- und abteilungsübergreifenden Funktionen von Zoho Desk mit dem leistungsstarken KI-Assistenten und Automatisierungsfunktionen ermöglichen einen vorbildlichen Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/169505/msm/vs/zoho-desk)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und baue fantastische Kundenbeziehungen mit einem Helpdesk-Tool für Unternehmen jeder Größe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/102188/127282/liveagent/vs/msm)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk bietet eine Lösung für den Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/164283/msm/vs/zendesk)
8. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/202528/msm/vs/milvus)
9. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo ist eine einfach zu bedienende, sichere, aber erschwingliche Remote-Desktop-Software für Windows, macOS, iOS, Android und Linux.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/177094/supremo-remote-desktop)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/177094/msm/vs/supremo-remote-desktop)
10. **ServiceNow** — 4.5/5 (344 reviews) — ServiceNow automatisiert die täglichen Supportaufgaben und hilft dir, jede Arbeitseinheit zu verfolgen, zu messen und zu verarbeiten. Die Lösung ist einfach zu bedienen und skalierbar.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/152871/msm/vs/servicenow)
11. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2009 reviews) — Bomgar ist der führende Anbieter von Secure-Access-Lösungen, die eine sichere, kontrollierte Verbindung zu jedem beliebigen Gerät ermöglichen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/86962/bomgar)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/86962/127282/bomgar/vs/msm)
12. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Desk Manager is a Brazilian company that offers an ESM platform on a global scale that facilitates operation and management.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/173025/help-desk-software)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/173025/msm/vs/help-desk-software)
13. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid, die Next-Gen-generative KI-Helpdesk-Plattform, optimiert und automatisiert IT-Ticketmanagement und Servicebereitstellung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/107225/127282/sysaid/vs/msm)
14. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix ist eine No-Code-ITSM-Lösung, die integriertes Projektportfoliomanagement mit unternehmensweiter Integration und Automatisierung bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/121317/teamdynamix)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/121317/127282/teamdynamix/vs/msm)
15. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144825/boss-solutions)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.com.de/compare/127282/144825/msm/vs/boss-solutions)

## Ähnliche Kategorien

- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)
- [ITSM Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30676/itsm/software)

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