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description: Detaillierte Informationen über Scorebuddy zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Scorebuddy Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Scorebuddy Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Scorebuddy. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Playvox** — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox, eine Agent Optimization Suite für Kundenserviceteams, mit der die Leistung von Agenten auf automatisierte Weise bewertet, verbessert und inspiriert werden kann.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164542/playvox)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/164542/scorebuddy/vs/playvox)
2. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Reduziere die Betriebskosten und biete ein verbessertes Kundenerlebnis, indem du deine Qualitätssicherung optimierst und Tabellenkalkulationen überflüssig machst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/148526/evaluagent)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/148526/scorebuddy/vs/evaluagent)
3. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/110588/124360/calabrio-one-suite/vs/scorebuddy)
4. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischen KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132405/five9)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/132405/scorebuddy/vs/five9)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/21409/124360/genesys-cloud/vs/scorebuddy)
6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/134775/scorebuddy/vs/incontact-call-center-software)
7. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk ist eine intuitive, Cloud-basierte Contact-Center-Software mit erweiterten Funktionen, umfassendem Reporting und nahtlosen Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132852/talkdesk)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/132852/scorebuddy/vs/talkdesk)
8. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Ein skalierbares, KI-basiertes, remotefähiges, intuitives cloudnatives CCaaS, das Effizienz gewährleistet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/176017/alotech)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/176017/scorebuddy/vs/alotech)
9. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent hilft Unternehmen dabei, einen optimalen Kundenservice zu erreichen. Schaffe eine Kundengemeinschaft, erhöhe die Kundenzufriedenheit und werde noch erfolgreicher.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/102188/124360/liveagent/vs/scorebuddy)
10. **Insightful** — 4.8/5 (182 reviews) — Mitarbeiterüberwachungssoftware mit Screenshots und Echtzeitanalyse, verfügbar im Hidden- oder Visible-Modus. In der Cloud oder On-Premise.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/142813/workpuls)
    - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/142813/scorebuddy/vs/workpuls)
11. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams. Mit CloudTalk ist Telefonieren einfach und macht Spaß. Erhalte noch heute deine kostenlose Testversion.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/182004/cloudtalk)
    - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/182004/scorebuddy/vs/cloudtalk)
12. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva)
    - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/175788/scorebuddy/vs/nextiva)
13. **Balto** — 4.3/5 (11 reviews) — Versteht Telefongespräche und benachrichtigt Vertreter umgehend mit den besten Ratschlägen bei wichtigen Punkten während des Anrufs.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169149/balto)
    - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/169149/scorebuddy/vs/balto)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mit Zoho Desk können Unternehmen die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, soziale Medien und mehr verwalten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/compare/124360/169505/scorebuddy/vs/zoho-desk)

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- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)

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