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description: Detaillierte Informationen über Cherwell Service Management zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Cherwell Service Management Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Cherwell Service Management Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Cherwell Service Management. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
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2. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Nutze die Effizienz, außergewöhnliche Erlebnisse und den branchenführenden ROI deiner ITSM-Prozesse.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/121158/179501/cherwell-software/vs/manageengine-service-desk-plus)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/121158/124981/cherwell-software/vs/freshdesk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support ist eine führende cloudbasierte ITSM-Lösung, die auf dem CMDB-Konzept basiert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/121158/164283/cherwell-software/vs/zendesk)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk)
7. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid ist das Next-Gen ITSM für gesteigerte Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
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8. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/121158/138769/cherwell-software/vs/jira-service-management)
9. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM bietet Unternehmen eine komplette Lösung für das Kundenbeziehung-Lebenszyklus-Management
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm)
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10. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365)
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11. **ServiceNow Customer Service Management** — 4.4/5 (151 reviews) — ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
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12. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM ist eine komplette Verkaufs-, Marketing- und Service-Suite, die es Kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, wie die Fortune 500 zu verkaufen und zu vermarkten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm)
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13. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Komplett betreute und super flexible ITSM-Lösung, die Ticketing, Workflow-Automatisierung und Benachrichtigungen für ITSM-Experten umfasst.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/127284/otrs)
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14. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak)
    - [Vergleich mit Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/compare/16499/121158/issuetrak/vs/cherwell-software)
15. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
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