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description: Detaillierte Informationen über CX Genie zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: CX Genie Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# CX Genie Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu CX Genie. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **ChatGPT** — 4.4/5 (404 reviews) — ChatGPT ist ein natürlichsprachiger KI-Chatbot für Konversationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1049484/chatgpt)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/1049484/1069278/chatgpt/vs/CX-Genie)
2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Helpdeskplattform, mit der du eine hervorragende Kundenbetreuung bieten und Verkäufe mithilfe von Live-Chat und Chatbots generieren kannst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/144040/1069278/tidio-chat/vs/CX-Genie)
3. **Wati** — 4.6/5 (207 reviews) — End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/204314/wati)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/204314/1069278/wati/vs/CX-Genie)
4. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/158117/1069278/freshchat/vs/CX-Genie)
5. **Zipchat** — 4.8/5 (26 reviews) — KI-Chatbot für E-Commerce, der 5x mehr Conversions erzielt, Support automatisiert und den Umsatz mit 24/7 proaktiver Interaktion steigert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1056535/zipchat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/1056535/1069278/zipchat/vs/CX-Genie)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und baue fantastische Kundenbeziehungen mit einem Helpdesk-Tool für Unternehmen jeder Größe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/102188/1069278/liveagent/vs/CX-Genie)
7. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. Mit Hiver können Teams an gemeinsam genutzten E-Mail-Konten zusammenarbeiten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/142975/hiver)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/142975/1069278/hiver/vs/CX-Genie)
8. **Celoxis** — 4.5/5 (567 reviews) — Celoxis ist eine preisgekrönte, erschwingliche All-in-one-Lösung für Projektmanagement und Zusammenarbeit für Teams aller Größenordnungen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/5923/celoxis)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/5923/1069278/celoxis/vs/CX-Genie)
9. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer is the omnichannel help desk platform reimagining enterprise customer service to deliver standout experiences.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158128/kustomer)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/158128/1069278/kustomer/vs/CX-Genie)
10. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/1017140/1069278/amazon-connect/vs/CX-Genie)
11. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/156723/1069278/gladly/vs/CX-Genie)
12. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für Helpdesk
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/151292/crisp)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/151292/1069278/crisp/vs/CX-Genie)
13. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Verwandle deine E-Mail in eine Helpdesk-Lösung. Schnell und einfach wie E-Mails, aber mit allen Tools, die du benötigst, um die Antwortzeiten zu reduzieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132901/front)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/132901/1069278/front/vs/CX-Genie)
14. **ServiceNow Customer Service Management** — 4.4/5 (153 reviews) — ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/192052/servicenow-customer-service-management)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.com.de/compare/192052/1069278/servicenow-customer-service-management/vs/CX-Genie)

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- [Kundensupport Software](https://www.capterra.com.de/directory/32315/customer-support/software)
- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32448/chatbot/software)
- [Workflow Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30091/workflow-management/software)

## Links

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