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description: Detaillierte Informationen über Deskhero zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Deskhero Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Deskhero Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Deskhero. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
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2. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 60,000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Guide ist eine Wissensdatenbank, die vollständig in die Kundensupportsoftware integriert ist.
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6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mit Zoho Desk kannst du markenübergreifende suchmaschinenoptimierte Wissensartikel für jede deiner Marken in der Cloud erstellen, um die FAQs von Kunden zu beantworten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
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7. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
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8. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen, die sich in die meisten KB- und CRM-Systeme integrieren lassen. Verfolge Geschäftsprozesse auf interaktive Weise.
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9. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
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10. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
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11. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
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12. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (93 reviews) — Eine Help-Desk-Ticketing-Software, die dir hilft, Unordnung zu vermeiden und deine Kunden-Support-Anfragen leicht von mehreren Kanälen aus zu verwalten.
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13. **ServiceNow Customer Service Management** — 4.4/5 (153 reviews) — ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
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14. **Supportbench** — 4.8/5 (131 reviews) — Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt durch die Kombination aller Tools in einer einzigen intuitiven Plattform.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/155934/supportbench)
    - [Vergleich mit Deskhero](https://www.capterra.com.de/compare/155934/1061614/supportbench/vs/deskhero)
15. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-Plattform, die Enterprise-Service-Management durch automatisiertes Routing, Warnungen, Interaktionsverfolgung und vieles mehr bietet.
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    - [Vergleich mit Deskhero](https://www.capterra.com.de/compare/132880/1061614/vivantio/vs/deskhero)

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- [Wissensdatenbank Software](https://www.capterra.com.de/directory/32454/knowledge-base/software)
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- [KI Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)

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