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title: Vonage Contact Center Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Vonage Contact Center Alternativen & Ähnliche Produkte

Canonical: https://www.capterra.com.de/alternatives/104649/contactworld

> Entdecke die Top-Alternativen zu Vonage Contact Center. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
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3. **VoIP.ms** — 4.8/5 (697 reviews) — Vollständige Self-Service-Kommunikationsplattform, die eine gehostete Telefonlösung und SIP Trunking mit individueller Preisgestaltung bietet.
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4. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva)
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5. **Telnyx Suite** — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx bietet Sprach-, Messaging- und IP-Dienste für Anwendungen und Kommunikationsunternehmen der neuesten Generation.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/173804/telnyx)
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6. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Cloudbasiertes Telefonsystem für kleine und mittlere Unternehmen, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover)
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7. **Zoom Phone** — 4.5/5 (243 reviews) — Das voll ausgestattete Cloud Phone von Zoom basiert auf der Zoom-Plattform und konsolidiert die Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System.
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8. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132405/five9)
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9. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
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11. **RingCX** — 4.2/5 (253 reviews) — Die Lösung RingCentral Contact Center bietet Omnichannel-Funktionen, mit denen Kunden entscheiden können, wie sie mit dir interagieren möchten.
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12. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
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13. **RingEX** — 4.2/5 (1200 reviews) — RingCentral Automatic Call Recording ist einfach einzurichten und ermöglicht bis zu 100.000 Aufzeichnungen pro Konto. Das Herunterladen und Anhören ist bis zu 90 Tage möglich.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132178/ringcentral-mvp)
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14. **Twilio** — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio bietet einfache umlagebasierte APIs für Unternehmen, mit denen skalierbare, zuverlässige Sprach- und SMS-Apps für das Web oder mobile Geräte erstellt werden können.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180158/twilio-communications-platform)
    - [Vergleich mit Vonage Contact Center](https://www.capterra.com.de/compare/104649/180158/contactworld/vs/twilio-communications-platform)
15. **Google Voice** — 4.5/5 (716 reviews) — Sprachanruflösung, die Voicemail-Abschrift, Nummernzuweisung, Anrufweiterleitung, Anrufgruppen und mehr bietet.
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    - [Vergleich mit Vonage Contact Center](https://www.capterra.com.de/compare/104649/210592/contactworld/vs/voice)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)

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