---
description: Detaillierte Informationen über ViaDialog zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ViaDialog Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kontaktcenter-Software](/directory/32035/contact-center/software) > [ViaDialog](/software/1041646/ViaDialog) > [Alternativen zu ViaDialog](https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog)

# ViaDialog Alternativen & Ähnliche Produkte

Canonical: https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog

> Entdecke die Top-Alternativen zu ViaDialog. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

-----

## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/102188/1041646/liveagent/vs/ViaDialog)
2. **Weave** — 4.4/5 (697 reviews) — Weave ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen besser mit ihrer Kundschaft interagieren können.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/141842/weave)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/141842/1041646/weave/vs/ViaDialog)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/164283/1041646/zendesk/vs/ViaDialog)
4. **HelpDesk** — 4.6/5 (183 reviews) — HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das entwickelt wurde, um die Arbeit deines Teams zu vereinfachen. Biete hervorragende Kundenbetreuung. Mühelos.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/185973/1041646/helpdesk/vs/ViaDialog)
5. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/156723/1041646/gladly/vs/ViaDialog)
6. **Wati** — 4.6/5 (207 reviews) — End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/204314/wati)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/204314/1041646/wati/vs/ViaDialog)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/124981/1041646/freshdesk/vs/ViaDialog)
8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/21409/1041646/genesys-cloud/vs/ViaDialog)
9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/144040/1041646/tidio-chat/vs/ViaDialog)
10. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/134775/1041646/incontact-call-center-software/vs/ViaDialog)
11. **Missive** — 4.9/5 (184 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152884/missive)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/152884/1041646/missive/vs/ViaDialog)
12. **Pipedrive** — 4.5/5 (3062 reviews) — Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132666/pipedrive)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/132666/1041646/pipedrive/vs/ViaDialog)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mit Zoho Desk können Unternehmen die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, soziale Medien und Instant Messaging vereinen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/169505/1041646/zoho-desk/vs/ViaDialog)
14. **Kommo** — 4.5/5 (263 reviews) — amoCRM ist ein einfach zu bedienendes CRM. Es ist jedoch sehr funktional und leistungsstark. Vertriebspipeline, Lead-Tracking, Analyse und Website-Integration.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/120048/Kommo)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/120048/1041646/Kommo/vs/ViaDialog)
15. **Gorgias** — 4.6/5 (135 reviews) — Ein Helpdesk, der es dem Kundenservice ermöglicht, das Profil des Kunden, seine Bestellung und vergangene Interaktionen in einem Bildschirm anzuzeigen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/155357/gorgias)
    - [Vergleich mit ViaDialog](https://www.capterra.com.de/compare/155357/1041646/gorgias/vs/ViaDialog)

## Ähnliche Kategorien

- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software)
- [Text-To-Speech Software](https://www.capterra.com.de/directory/33256/text-to-speech/software)
- [Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter](https://www.capterra.com.de/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Sprachanalyse Software](https://www.capterra.com.de/directory/32258/speech-analytics/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog)
- [Produktprofil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1041646/ViaDialog)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10003914/ViaDialog/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/1041646/ViaDialog> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/1041646/ViaDialog> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ViaDialog","description":"Finde die besten ViaDialog Alternativen im Überblick: Die Top Tools im Vergleich mit Preisen, Funktionen, Nutzerbewertungen und übersichtlichen Infos zu Testversionen, Kundensupport, Konkurrenten & ähnliche Tools.","url":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog","about":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#software"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"ViaDialog","url":"https://www.capterra.com.de/software/1041646/ViaDialog","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/1041646/ViaDialog#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"39","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kontaktcenter-Software","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":3,"item":"/software/1041646/ViaDialog","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativen zu ViaDialog","position":4,"item":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Die 15 besten ViaDialog Alternativen - Capterra Deutschland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/1041646/ViaDialog#itemlist","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/530d447b-5555-4e1c-b09d-e4dcf17dbec2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":8,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":13,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85e9c051-5ff0-429a-8de0-70db191f87a2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/120048/Kommo","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>